Política de privacidad
Última actualización: 29 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
La siguiente información sobre nuestra política de privacidad refleja el compromiso de INCROSS ESTRATEGIA, S.L. (en adelante, «INCROSS»), como responsable del tratamiento, de mantener y garantizar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestros servicios. En este documento explicamos cómo utilizamos los datos personales durante el uso de nuestros servicios.
- Responsable: INCROSS ESTRATEGIA, S.L.
- CIF: B22836399
- Domicilio: Avenida Mila Reial 115, 46117 Bétera (Valencia), España
- Correo electrónico: marcos(arroba)incross.es
- Teléfono: 660 990 837
2. Definición de dato personal
Por «dato personal» debe entenderse cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Entre otros, se incluyen el nombre, los apellidos, la dirección postal y electrónica, el nombre de la empresa y el número de teléfono.
3. Tratamientos y finalidades de los datos recogidos
Cualquier dato personal que nos facilite al visitar nuestro portal web será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y solo será recogido, tratado y utilizado para fines lícitos, legítimos e informados. A continuación detallamos todas las finalidades con las que INCROSS utiliza datos personales.
3.1. Formulario de contacto y correos electrónicos
Datos que recogemos: nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje que nos envía. Los campos de empresa y teléfono son opcionales.
Finalidad: responder a las consultas planteadas y ponerse en contacto con el usuario para resolver las dudas o cuestiones formuladas, así como valorar la prestación de nuestros servicios de consultoría.
Legitimación: la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado y el consentimiento prestado al marcar la casilla correspondiente del formulario.
Plazos de conservación: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder a las cuestiones planteadas y, en su caso, durante la vigencia de la relación comercial. Posteriormente se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables.
3.2. Envío de comunicaciones comerciales
Datos que tratamos: nombre y apellidos y correo electrónico.
Finalidad: remitirle información comercial sobre los servicios de INCROSS por medios electrónicos.
Legitimación: únicamente su consentimiento, prestado al marcar de forma voluntaria la casilla específica del formulario de contacto. Esta casilla es opcional: no marcarla no impide en ningún caso que atendamos su consulta.
Plazos de conservación: hasta que usted retire su consentimiento, cosa que puede hacer en cualquier momento escribiendo a marcos(arroba)incross.es o mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación.
3.3. Analítica de uso del sitio web
Datos que recogemos: información sobre la navegación, como páginas visitadas, duración de la visita, tipo de dispositivo y navegador, y datos aproximados de localización derivados de la dirección IP.
Finalidad: obtener información estadística y agregada sobre el uso del portal para poder mejorar sus contenidos y su funcionamiento.
Legitimación: exclusivamente el consentimiento que usted presta a través del banner de cookies. Si no lo presta, esta analítica no se activa.
Plazos de conservación: los indicados en nuestra política de cookies.
Desde INCROSS informamos a todos los usuarios del carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos de carácter personal, salvo en los campos en los que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a INCROSS prestar aquellos servicios vinculados a tales datos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o la prestación incompleta de estos servicios.
Corresponde al usuario la obligación de facilitar los datos de manera veraz y mantenerlos actualizados, por lo que INCROSS se reserva el derecho de excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
4. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no serán cedidos ni comunicados a terceros con fines propios de estos. En el caso de que fuera necesario comunicar su información a otra entidad, se solicitaría su consentimiento expreso antes de realizar la comunicación.
No obstante, para poder prestar el servicio, INCROSS cuenta con proveedores que acceden a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos:
- Proveedor de alojamiento web y de correo electrónico, con servidores ubicados en la Unión Europea, que aloja el sitio y gestiona el envío y la recepción de los mensajes del formulario.
- Google Ireland Limited, como proveedor del servicio de analítica Google Analytics 4, únicamente si usted ha prestado su consentimiento a las cookies analíticas.
5. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, INCROSS no realiza transferencias internacionales de datos.
La única excepción se produce si usted acepta las cookies analíticas: en ese caso, el uso de Google Analytics 4 puede implicar el acceso a sus datos por parte de Google LLC, con sede en Estados Unidos. Dicha transferencia se ampara en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Si no presta su consentimiento a las cookies analíticas, no se produce ninguna transferencia internacional de sus datos.
INCROSS no adopta decisiones automatizadas ni realiza elaboración de perfiles sobre la información facilitada por el usuario.
6. Seguridad de sus datos personales
INCROSS tiene una preocupación especial por garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos son almacenados en nuestros sistemas de información, donde hemos adoptado e implantado medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros. Por ejemplo, nuestro portal web utiliza el protocolo de cifrado HTTPS en la totalidad de sus páginas.
7. Información sobre la utilización de cookies
Por el mero hecho de visitar el presente portal web o de utilizar los servicios de INCROSS no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que le identifique. Sin embargo, le informamos de que durante la navegación por el sitio web se utilizan «cookies», pequeños ficheros de datos que se generan en su dispositivo y que, previo consentimiento, nos permiten obtener información analítica como:
- La fecha y la hora de acceso a la web, lo que permite conocer las horas de mayor afluencia y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación.
- El número de visitantes de cada sección, lo que permite conocer las áreas de mayor interés y mejorar sus contenidos.
- La fecha y la hora de la última visita, para realizar estudios analíticos y estadísticos sobre el uso de la web.
- Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.
Para más información, consulte nuestra política de cookies, donde encontrará el detalle de cada cookie y la forma de revocar su consentimiento en cualquier momento.
8. Derechos de los usuarios
Cuando proceda, todos los usuarios pueden ejercitar cualquiera de los derechos otorgados por la normativa de protección de datos: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición. También tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos puede dirigir un escrito, acreditando su identidad, a la dirección de correo electrónico marcos(arroba)incross.es o al domicilio indicado en el apartado 1.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Cambios en la política de privacidad
Nuestra política de privacidad podrá sufrir actualizaciones debidas a cambios y necesidades legales, así como a mejoras y cambios en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios. Por ello, le recomendamos que la visite periódicamente para conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, le será enviada una notificación independiente y por separado para recabarlo nuevamente.
Si durante la lectura le ha surgido alguna duda o cuestión sobre nuestra política de privacidad, o si quiere ejercitar algún derecho o acción relativa a sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico marcos(arroba)incross.es.